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AGB

Gutscheinkarten

Diese beinhalten die bestellten Nützlinge, eine ausführliche Anleitung, Verpackungs- und Transportkosten.

Versand

Der Versand erfolgt frei Haus. Wir sind berechtigt Teillieferung vorzunehmen. Der Versand erfolgt in der Regel per Brief mit der Deutschen Post. Auf die Transportdauer haben wir keinen Einfluss.

Versand nur innerhalb von Deutschland.

Achten Sie auf korrekte Schreibweise bei der Adresseingabe, da wir für verspätete bzw. nicht mögliche Zustellung nicht haften.

Versandtermin

Versandtage sind Montag bis Donnerstag. Bestellungen, die ab Donnerstag 13 Uhr eingehen, werden in der Folgewoche ausgeliefert. Sollte sich der Liefertermin um mehr als 4 Tage verzögern, werden wir Sie benachrichtigen.

Warenannahme

Stellen Sie sicher, dass die Nützlinge am Tag der Ankunft ausgebracht, bzw. kühl gelagert werden. Sollten Sie eine Benachrichtigungskarte der Post zur Abholung vorfinden, so muss die Abholung baldmöglichst erfolgen.

Rücksendung/Umtausch

Eine Rücksendung oder ein Umtausch ist ausgeschlossen, da es sich um verderbliche, lebende Ware handelt.

Storno

Bestellungen können nicht storniert werden, wenn Gutscheincodes bereits eingelöst sind.

Mängelrügen

Etwaige Beanstandungen sind unverzüglich nach Empfang der Lieferung schriftlich zu erheben. Berechtigte Beanstandungen können uns zur Nachbesserung oder nach unserer Wahl zu Ersatzlieferungen verpflichten. Schadensansprüche, insbesondere für Folgeschäden, sind ausgeschlossen.